返品・交換ポリシー

返品‧ 交換について

INK SOCの商品は、お客様からお預かりした写真をもとに⼀点ずつ制作するオーダーメイド商品です。

そのため、お客様都合による返品‧交換‧キャンセルはお受けしておりません。

ご注⽂確定前に、デザイン‧サイズ‧注⽂内容を必ずご確認ください。

万が⼀、以下のような不具合があった場合は再制作または交換対応をさせていただきます。

‧商品の破損

‧印刷不良

‧ご注⽂内容と異なる商品が届いた場合

‧当社制作ミス

商品到着後 7⽇以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。内容を確認のうえ、再制作または交換対応を⾏います。

※商品の状態確認のため、写真のご提出をお願いする場合があります。

通信販売は、訪問販売とは異なりクーリングオフ制度の対象外となります。

ご注⽂内容を⼗分にご確認のうえ、ご購⼊ください。

完全受注生産のため、ご注文確定後に制作を開始いたします。

【お届けまでの目安】
ご注文確定から最短5営業日

※天候、通関、物流状況によりお届け日が前後する場合がございます。
※年末年始や旧正月（春節）などの長期休暇期間は、通常よりお時間をいただく場合がございます。

1回のご注文で商品代金3,980円（税込）以上お買い上げの場合は送料無料となります。

商品代金3,980円（税込）未満のお買い上げの場合は全国一律500円（税込）となります。

※北海道・沖縄・離島への配送につきましては、一部追加送料が発生する場合がございます。

※送料・配送条件は、国際情勢等の影響により予告なく変更となる場合がございます。ご了承ください。

配送中の事故（紛失‧破損など）が発⽣した場合は、当社より配送業者へ調査依頼を⾏い、状況に応じて対応いたします。

荷物が届かない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

※配送業者による調査には10〜15営業⽇程度かかる場合があります。

ご不明点がございましたら、下記までご連絡ください。

INK SOC カスタマーサポート　メール：support@walt-technology.co.jp

※お問い合わせの際は、必ず注⽂番号（ Order Number）をご記載ください。